bpm’online sales

bpm’online sales
Голосов: 2

Заказ успешно отправлен
Купить по телефону:

+38 (050) 442 71 99
+38 (067) 558 88 02

bpm’online sales
4200 грн
bpm’online sales team
6000 грн
bpm’online sales commerce
11400 грн
bpm’online sales enterprise

Единая база контактов и контрагентов

Создайте единую базу контактов и контрагентов вашей компании. В bpm’online sales хранятся контактные данные и адреса с возможностью просмотра на карте, карьера и профили в социальных сетях, структура организаций и взаимосвязи внутри холдингов. Имея портрет клиента 360°, вы сможете выстраивать правильную стратегию взаимодействия и улучшать взаимоотношения с контрагентами и контактами.

Полнота профиля

Управляйте полнотой сведений о своих клиентах, их контактах и активных сделках. Система позволяет присвоить вес каждому параметру профиля и визуализирует эти данные в удобной форме. Менеджер может легко выделить важных клиентов и сделки, по которым у него недостаточно данных, а руководитель — оперативно оценить полноту клиентских данных по портфелю продаж, убедиться, что вся важная информация присутствует в системе, а в случае пробелов — оповестить менеджеров о необходимости дополнить недостающие данные.

Сегментация

Сегментируйте контактов и контрагентов для понимания структуры вашей клиентской базы. Вы можете сгруппировать компании по отраслям и годовому обороту, отметить наиболее приоритетных клиентов или их категории как избранные для быстрого доступа к информации. В динамических группах, которые наполняются автоматически в зависимости от указанных параметров, вы сможете, к примеру, отобрать новые компании или тех клиентов, с которыми не контактировали больше месяца.

История взаимоотношений

Выстраивайте взаимоотношения с клиентами и партнерами на основе полной истории вашего общения. Система фиксирует все встречи, звонки и письма, заключенные договоры, продажи, заказы и счета в привязке к контактам и контрагентам. Благодаря этому вы можете оценить длительность и полноту работы с клиентом, изменить тактику взаимодействия, сделать необходимые выводы.

Обогащение данными из социальных сетей

Производите поиск клиентов в Facebook и Twitter и получайте дополнительные данные благодаря встроенной интеграции. Информация о контакте или компании в социальной сети доступна по одному клику.

Поиск и слияние дублей

Очищайте базу данных от повторяющихся контактов и контрагентов. Вы можете найти дублирующиеся записи и затем слить их при совпадении данных. Система позволяет настроить механизм поиска дублей: делать это периодически, только вручную или же сразу после добавления новой записи в базу.

Аналитика по клиентской базе

Принимайте взвешенные решения, опираясь на анализ клиентской базы. Вы можете выделить ключевых клиентов по различным критериям, что позволит определить приоритетные направления развития компании. Для получения необходимых аналитических данных вы можете легко настроить инструменты итогов с учетом нужных вам показателей.

Коммуникационная панель

Взаимодействуйте с клиентами и коллегами, не отрываясь от выполнения текущих задач, — в коммуникационной панели собраны все необходимые средства коммуникаций. Здесь вы можете совершать звонки, обрабатывать непрочитанную почту, визировать договоры и общаться в корпоративной социальной сети. А благодаря напоминаниям и системным уведомлениям, которые также доступны в коммуникационной панели, вы не пропустите ни одного важного события!

Задачи и расписание

Планируйте рабочее время, встречи и задачи с помощью удобного расписания. Вы можете создавать личные или групповые задачи, добавлять к ним контакты, привязывать сделки или документы, а также синхронизировать задачи и расписание с Google Calendar и Microsoft Exchange.

Почта

Работайте с email-сообщениями, не выходя из bpm’online sales в свою почтовую систему. При этом каждое письмо может быть привязано к контрагентам, продажам, заказам и другим объектам системы. Благодаря интеграции с MS Exchange и Google можно объединить в bpm’online sales письма из нескольких почтовых ящиков. Подключите необходимые профили к системе и всегда имейте всю переписку под рукой.

Интеграция со SmartCloud Connect

Интеграция с коннектором SmartCloud Connect, разработанным Invisible Solutions, превращает ваш почтовый ящик Microsoft Outlook в рабочее окно bpm’online. Создавайте, обрабатывайте и связывайте лиды, контакты, контрагенты, продажи и любые другие записи непосредственно внутри почтового сообщения или события в календаре Outlook.

Звонки

Звоните клиентам и принимайте звонки прямо в системе. В коммуникационной панели хранится история последних звонков для оперативного поиска тех абонентов, с которыми вы общались недавно. Функция прослушивания записей разговоров позволит контролировать качество работы сотрудников, а видеозвонки — сократить расстояние между коллегами. При этом пользователи облачной версии bpm’online могут общаться между собой, используя IP-телефонию, совершенно бесплатно!

Аналитика

Анализируйте продуктивность сотрудников на основании выполненных задач, а также отслеживайте динамику коммуникаций с важными клиентами. Вы можете проанализировать, сколько встреч было совершено за неделю, или сравнить количество успешных встреч по ответственным. Графики легко настраиваются с учетом нужных показателей, что позволяет контролировать и улучшать эффективность использования рабочего времени.

Единое хранилище документов

Ведите в bpm’online sales коммерческий документооборот вашей компании. Регистрируйте в системе любые виды документов с привязкой к клиенту, продаже, заказу. Вы можете прикрепить скан-копию документа для быстрого и удобного доступа или сформировать файл документа по заранее настроенному шаблону, автоматически заполняя его данными из системы. Сохраняйте историю изменений и хронологию активностей по каждому документу.

Управление связанными документами

Выстраивайте иерархию подчиненных документов согласно принятой в компании категоризации. Система позволяет хранить взаимосвязи между документами и использовать их для быстрого перехода от одного документа к другому.

Единый справочник товаров и услуг компании

Вне зависимости от сложности и величины вашего каталога товаров и услуг, единый справочник продуктов компании может храниться в bpm’online sales. Для того чтобы информация в системе всегда была актуальной, список продуктов может быть интегрирован с учетной системой.

Операционная система
Cloud
Формат продукта
Подписка
Производитель
bpm CRM
Область использования
Интернет магазин Форум Автоматизированный on-line ресурс
Рекомендуемые
ZohoCRM
Есть в наличии
14000 грн 12345 грн
Подробнее
OrangeHRM
Есть в наличии
7600 грн
Подробнее
vTiger CRM
Есть в наличии
3000 грн 2700 грн
Подробнее
amoCRM
Есть в наличии
3588 грн
Подробнее
Просмотренные товары